我們的服務優勢

【服務態(態)度——熱情】

 ◆ 我(wo)們屬服務性行業(業)，服務的對象(xiang)是人，所以我(wo)們在服(fu)務中要求一(yi)切從"以人為本，以客(ke)為先"這個基(ji)本原則出發(發)，員(員)工應發(發)自內心為客(ke)戶熱情服務，做到儀表端莊(莊)、舉止大(da)方、行為規范、談吐文雅、動作雅觀、遵(zun)時守約、稱呼得(de)當、服務主動、熱情禮(禮)貌。 

【服務技能——嫻熟】

◆ 服務技能是(shi)公司員工在(zai)服務管理中(zhong)應該掌握和(he)具(ju)備的基本功(gong)，如保潔人員應具備過硬的專業技術，管(guan)理人員應具(ju)備豐富的管(guan)理知識和專業知識。 

【服務項目——齊全】

◆ 在做好(hao)我(wo)們日常(chang)管理服(fu)務所包含必(bi)要內容之外(wai)，還應努(nu)力拓展服務的深度和廣度(du)，根據客戶的(de)要求，為客戶度(du)身定做服務的項目，使客(ke)戶能享受到(dao)盡善盡美的(de)服務。

【服(fu)務方式——靈活(huo)】

◆ 我們除(chu)了做到(dao)規范管理、依(yi)法管理外，還應設(設)身處地地為客戶著想，努力為客(ke)戶提供各種靈(靈)活的服(fu)務方式，盡可(ke)能在服務時(時)間、服務范圍等方面(mian)為客戶提供(gong)方便。 

【服務程(cheng)序——規范】

◆ 公司有著豐富(fu)的管理服務經驗，并制定(ding)一套系統、統一(yi)(yi)并可行的工(gong)作規程。如電話接聽程序、清潔程序、運送工(gong)作、保安工作程序等(deng)都要嚴格按(an)次序一項接(jie)一項、一環扣(kou)一環，緊急(ji)情況處理程(cheng)序需能體現(現)在事故隱患(huan)能有效地、及(ji)時地進行處置，保證客(ke)戶人身(shen)安全和物業(業)財產安全。

【服務標準——統一】

◆ 服務標準是(shi)我們保證服(fu)務水平的具體體現。如禮儀標準、入室清潔標準等。從中體現公司(si)員工待人接(jie)物和工(gong)作要求的一(yi)致性以及展(zhan)現給客戶的高(gao)雅、潔凈的醫(醫)療環境。

【服(fu)務制度——健全(quan)】

◆ 我們制定并(bing)健全一整套(tao)規范、系統、科學的(de)服務制度，以確(確)保為客戶提(ti)供穩定的服(fu)務。

【服務效率——快速】

◆ 服務效率(lu)是我們向客戶提(ti)供服務的時(時)限，要求工作急(ji)客戶所急，減少工作(zuo)環節，縮短辦(辦)事時間，提高(gao)服務效率。